Şoförsüz kiralama yapılıyor mu?
Evet. V.I.P araçlarımız haricindeki tüm araçlarımız şöförsüz olarak kiraya verilmektedir.Özel istek durumnda şöförlü olarak da verilmektedir.

Araç kiralarken Rent a car firmaları gibi teminatlar istiyor musunuz?
Sadece V.I.P araçlada müşterilerimizden hiçbir şekilde hiçbir senet, evrak veya herhangi bir teminat istemiyoruz. Standart araçlarımızda ise istemekteyiz.( Kurallar gereği bazı evraklar istenmektedir.)

Rezervasyon yapıldıktan ne kadar sonra araç belirtilen adreste oluyor?
Rezervasyonu yapılan araç müsait ise, o anda şoförümüz ile birlikte yola çıkabilmektedir.

Aracın kaza yapması veya arıza yapması durumunda sorumluluk kime aittir?
V.I.P Aracın kaza yapması tamamen firmamızı ilgilendirir. Bu gibi durumlarda kaza mahalline kiralanan araç tekabülü bir araç gönderilir, müşterilerimizin programı bozulmaz.

Trafik cezası vs. gibi durumlarda kiralayanın sorumluluğu nedir?
V.I.P Aracın ceza vs. gibi tüm sorumlulukları firmamıza aittir. Ancak acil veya özel durumlar da müşterinin talebi üzerine işlenen suç unsurları varsa bu müşterimizin sorumluluğunda olacaktır.Standart araçalrda ise sorumluluk kiralayana aitdir.

Aracın yakıtı kime ait?
V.I.P araçlarda 50 km. ye kadar olan mesafeler kiralama bedelinin içindedir. Ancak daha uzun mesafeler için kat edilen km. başına 0,5 Euro + KDV ücret alınır.

Uzun süreli kiralamalarda ücret değişebiliyor mu?
Evet, uzun süreli kiralamalarda fiyatı mümkün olduğunca düşük tutuyoruz. Bu konuda satış ekibimiz ile irtibata geçilmesi gereklidir.

Şoförün hastalanması, sakatlanması veya şoförlüğünün beğenilmemesi durumunda ne yapıyorsunuz?
Bu gibi durumlarda anında araç nerede ise ikinci bir şoför emrinizde olacaktır.

Hangi havaalanlarından transfer yapabiliyorsunuz?
İzmir havaalanından transfer yapabiliyoruz. Diğer havaalanları transferleri için ise satış ekibimiz ile irtibata geçebilirsiniz.

Günlük kiralamalarda saat sınırlaması var mıdır?
Evet, ( V.I.P.)günlük kiralama süresi 10 saattir. 10 saati geçen kiralamalar için “ücretlendirme” bölümünde belirtilmiştir.

İzmir dışından da araç kiralanabiliyor mu?
Samer TUR.com, istendiğinde tüm Türkiye için hizmet verebilmektedir. Bu iller dışında kalan illerden araç kiralanması konusunda satış bölümü ile temasa geçebilirsiniz.